Es muss sich etwas ändern. Das Ziel ist klar definiert. Das Projekt aufgesetzt. Sie haben eine klare Vorstellung, wie es funktionieren soll (und dies haben Sie vermutlich auch schon auf einer Mitarbeiterversammlung vorgestellt). So starten die meisten Change Projekte. Alles wirkt klar und logisch, doch trotzdem scheitern die meisten. Wir behaupten nicht, dass wir etwas